Valutazione dei Servizi

In attesa di avviare il progetto "Mettiamoci la faccia" l'Amministrazione mette a disposizione dei cittadini la procedura "Valutazione dei Servizi".

Grazie al sistema delle "faccine", il cittadino ha la possibilità di manifestare subito le proprie opinioni, aiutando al tempo stesso l'amministrazione a migliorare in tempi brevi eventuali lacune dei servizi erogati.

La Faccina verde esprime un giudizio positivo

La Faccina gialla esprime una valutazione sufficiente

La Faccina rossa esprime un’opinione negativa

In attesa della disponibilità del progetto, il Comune di Biella sarà grato a chi vorrà comunque segnalare un giudizio sull’operato dell’ente.

L’attuale selezione della faccina desiderata compone automaticamente una mail indirizzata al comune, nel cui testo viene richiesto al cittadino di inserire :

• i propri dati identificativi ,
• il giorno in cui è stato erogato il servizio,
• l’ufficio a cui è riferita la valutazione,
• il motivo della segnalazione: aspetto fondamentale per giudizi negativi, facoltativo altrimenti.

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