Servizi Sociali

Assegno Nucleo Numeroso 2010

Soggiorni Marini 2010

Bonus Sociale (Energia Elettrica e Gas)

---

Il Servizio Sociale fa capo al Settore comunale "Politiche Sociali e Abitative", la cui responsabilità complessiva è affidata al Dirigente competente.
È organizzato in due Gruppi Operativi Territoriali, una Unità Operativa Centrale ed un Ufficio Amministrativo.

UNITÀ OPERATIVA CENTRALE - SPORTELLO ACCOGLIENZA

Il Servizio Sociale Comunale, mette a disposizione delle persone e/o dei i nuclei famigliari che si rivolgono per la prima volta o per una nuova richiesta dopo un periodo di sei mesi dall'ultimo intervento , gli operatori dello Sportello Accoglienza.

L'operatore dello sportello offre ad ogni cittadino, o a chi per esso, informazioni circa i servizi e le prestazioni sociali ed assistenziali attivate nel Comune da enti pubblici e privati.

Inoltre individua, a grandi linee, quali sono le caratteristiche della domanda dell'interlocutore e se il problema evidenziatosi non è ritenuto di pertinenza, indirizza il cittadino verso i servizi competenti.

Presso lo Sportello Accoglienza si attivano direttamente alcuni interventi sociali quali : soggiorni marini per anziani, domande per la mensa comunale, rimborso di tickets sanitari, certificazioni Isee etc.

Nel caso in cui l'operatore rilevi che il cittadino abbia la necessità di approfondire il problema fissa un appuntamento con l'Assistente Sociale del Servizio Accoglienza.

Durante il colloquio l'Assistente Sociale, grazie alla sua competenza e ai suoi strumenti professionali , oltre ad offrire una consulenza effettiva alla persona interessata, formula delle valutazioni e delle ipotesi operative. La consulenza dell'Assistente Sociale del Servizio Accoglienza può essere esaustiva per risolvere il problema esposto e il procedimento amministrativo iniziato con la richiesta del cittadino si conclude con la sottoscrizione dell'apposito modulo.

Se la situazione deve essere trasmessa al territorio la persona viene informata delle modalità della presa in carico da parte del Servizio Sociale Territoriale attraverso un modulo di restituzione consegnato al termine del colloquio stesso e del suo inserimento in lista di attesa.

Il Servizio Accoglienza risponde anche alle situazioni di urgenza provenienti da tutto il territorio comunale.

La Sede dell'Unità Operativa Centrale è in Via Pajetta 8/A. Il recapito telefonico è 015 35.07.854

Lo sportello Accoglienza è aperto al pubblico nei seguenti giorni e orari:

• Lunedì / Martedì / Mercoledì : 08.30 - 12.30
• Giovedì : 08.00 - 16.00
• Venerdì : 14.30 - 16.00

UNITÀ OPERATIVE DI TERRITORIO

Il Servizio Sociale Professionale, attraverso colloqui presso le sedi territoriali o, quando necessario, a domicilio, valuta i bisogni espressi dalla persona e predispone un progetto di intervento a suo favore.

Gli interventi sono erogati, sulla base delle disponibilità presenti sul territorio, con risorse pubbliche o private e possono essere soggetti ad una lista di attesa.

La responsabilità complessiva degli interventi realizzati dalle Unità operative di territorio è affidata al DIRIGENTE del Settore comunale.

UNITÀ OPERATIVA TERRITORIALE BIELLA NORD

Si occupa dei cittadini residenti nei quartieri : Centro, Riva, Chiavazza,Pavignano,Vaglio, Piazzo e Valle Oropa.
La sede è in via Cavour 2 - recapiti telefonici : 015-33.749; 015-31.768; 015-31.618;

UNITÀ OPERATIVA TERRITORIALE BIELLA SUD

Si occupa dei cittadini residenti nei quartieri: San Paolo - Villaggio Sportivo - Masarone, Villaggio Lamarmora, Vernato Thes - Barazzetto - Vandorno Oremo.
Le sedi si trovano in Via Corridoni 5 - Tel. 015 849.21.15; Strada Campagnè 1 - Tel. 015 849.79.67

UFFICIO AMMINISTRATIVO SERVIZI SOCIALI

L'Ufficio Amministrativo dei Servizi Sociali cura la parte amministrativa collegata all'intervento sociale predisposto dalle Unità Operative territoriali e dal Servizio "Accoglienza".

La sede dell'Ufficio Servizi Sociali e Socio-Assistenziali del Comune di Biella è in :
Via Pajetta 8/A
Tel. 015 35.07.857 - 015 35.07.811 - Fax 015 35.07.811
E-mail: servizisociali@comune.biella.it

Le prestazioni e i servizi istituiti e offerti dal Comune di Biella ai cittadini sono:

• AFFIDAMENTO FAMILIARE
• ADOZIONE
• INTERVENTI DI EDUCATIVA TERRITORIALE
• TIROCINI DI APPRENDIMENTO E INSERIMENTI LAVORATIVI PER GIOVANI A DISAGIO SOCIALE E PORTATORI DI HANDICAP PSICO FISICO-SENSORIALE ULTRAQUATTORDICENNI - PROGETTO "LAVORO DIFFICILE"
• ASSISTENZA A MINORI STRANIERI
• CENTRI DI INCONTRO PER ANZIANI
• SOGGIORNI MARINI PER ANZIANI
• SPORTELLO INFORMATIVO ANZIANI
• ASSISTENZA DOMICILIARE PER ANZIANI, ADULTI INABILI, MINORI E NUCLEI FAMIGLIARI
• ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA (ADI)
• SERVIZIO LAVANDERIA
• SERVIZIO MENSA DEL PENSIONATO E CONSEGNA PASTI CALDI A DOMICILIO
• CASA DI GIORNO PER ANZIANI
• TELESOCCORSO
• PROGETTI SPERIMENTALI A SOSTEGNO DOMICILIARITÀ
• ASSEGNO DI CURA
• BUONO FAMIGLIA
• PROGETTO "DOMICILIARITÀ LEGGERA"
• CURE DOMICILIARI DI LUNGASSISTENZA
• LETTI DI SOLLIEVO
• ISTRUTTORIA PER INSERIMENTO DI PERSONE NON AUTOSUFFICIENTI IN STRUTTURE RESIDENZIALI
• INTEGRAZIONE RETTE IN CASE DI RIPOSO PER ANZIANI AUTOSUFFICIENTI E NON AUTOSUFFICIENTI IN STRUTTURE RESIDENZIALI PER DISABILI
• TUTELA GIURIDICA DI ANZIANI, DISABILI, ADULTI SVANTAGGIATI
• SERVIZI TERRITORIALI PER PERSONE DISABILI E PER LE LORO FAMIGLIE
• TIROCINI LAVORATIVI PER ADULTI IN CONDIZIONE DI SVANTAGGIO SOCIALE
• ASSISTENZA ECONOMICA
• RIMBORSO DI PARTECIPAZIONE ALLA SPESA SANITARIA
• ALLOGGI ASSISTITI DI SECONDA ACCOGLIENZA
• ASSEGNI AI NUCLEI FAMIGLIARI NUMEROSI.
• ASSEGNI DI MATERNITÀ

Per ulteriori informazioni sui servizi istituiti si prega di consultare il Regolamento dei Servizi Sociali - Accesso ai Servizi Socio-Assistenziali

---

POLITICHE ABITATIVE
Dall'aprile 2005 il Settore Servizi Sociali si è dotato di un Ufficio Politiche Abitative situato in Via Tripoli 48 numeri telefonici 015 35.07.858 - 015 35.07.855.

Orari di apertura al pubblico dal 03/08/2009 fino al 31/08/2009 :

• dal lunedì al venerdì : dalle ore 09.30 alle ore 12.30

Orari di apertura al pubblico :

• Lunedì, martedì, mercoledì e venerdì 9.00 - 12.00;
• Giovedì 08.00 - 16.00

Le competenze del suddetto Ufficio riguardano l'assegnazione di alloggi di edilizia residenziale pubblica tramite Bando Ordinario e/o tramite assegnazioni con l'utilizzo della riserva, l'emissione di provvedimenti di decadenza e il fondo di sostegno alla locazione.

FONDO DI SOSTEGNO ALLA LOCAZIONE

Nell'anno 1998 è stata approvata la Riforma degli Affitti (Legge n. 431 del 9/12/1998). Questa legge ha istituito un Fondo di Sostegno alla Locazione destinato a tutti gli affittuari di un alloggio, intestatari di un contratto di locazione regolarmente registrato, che, a causa di un reddito basso, riescono con difficoltà a sostenere le spese del canone mensile. La Regione Piemonte ogni anno, a partire dal 1999, eroga contributi a chi ne ha i requisiti e ha previsto di concedere benefici aggiuntivi ai nuclei famigliari in cui sono presenti anziani con oltre 65 anni, disabili, o persone che hanno avuto uno sfratto esecutivo per finita locazione.

---

RAPPORTI E COLLABORAZIONI CON ALTRI ENTI E ISTITUZIONI

I Servizi sociali e socio-assistenziali del Comune collaborano e integrano il loro intervento con i seguenti Enti e/o istituzioni :

• A.S.L. BI, in particolare:
  • Distretto sanitario n. 1
  • Dipartimento di Tutela Materno - Infantile ; Servizio di Neuropsichiatria Infantile e Consultorio Familiare
  • Dipartimento di Salute Mentale
  • Servizio per le tossicodipendenze
• Prefettura di Biella
• Questura di Biella
• Procura della Repubblica di Biella
• Tribunale ordinario di Biella
• Procura della Repubblica presso il Tribunale per i Minorenni di Torino
• Tribunale per i Minorenni di Torino
• Provincia di Biella
• Scuole di ogni ordine e grado
• Università
• Case di riposo
• Strutture residenziali per disabili
• Centro per l’impiego di Biella
• Agenzia territoriale per la casa di Biella (A.T.C.)
• Organizzazioni di volontariato
• Cooperative Sociali
• Centro servizi per il volontariato
• A.GIO - Agenzia per i Giovani Biellesi