Attraverso il portale "Polis Biella" il cittadino può usufruire di una serie di servizi resi disponibili dai comuni dell'aggregazione attraverso le diverse modalità di erogazione previste: on line (servizio interattivo web) , form interattiva (modulo PDF precompilato e modificabile), modello scaricabile.
Grazie a questo portale, i cittadini hanno a disposizione un nuovo modo di accedere ai servizi comunali delle rispettive amministrazioni, oltre allo sportello tradizionale. Un progetto unico in Italia per l'alto numero di comuni che va a servire.
Biella ed il Biellese pongono qui le basi per la nascita di un centro servizi unico nel suo genere, plasmato su un territorio eterogeneo ed altamente frazionato.
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