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Servizi Sociali - Area adulti

015 3506611
Piazza Lamarmora - Biella

Il Servizio Sociale si adopera per promuovere il mantenimento o il recupero del benessere delle persone o dei nuclei emarginati per motivi economici, di salute o per vicende familiari negative. Dopo aver portato a termine una accurata analisi dei bisogni con uno sguardo pluridimensionale , si costruisce, coinvolgendo direttamente gli individui interessati, il progetto di aiuto sociale più adeguato volto a promuoverne l’autonomia anche stimolando le risorse personali.

L'Area Adulti si compone, a regime, di :

  • 4 Assistenti sociali
  • 1 educatore professionale
  • 3 Operatori socio sanitari
Telefono: 
015 3506611
015 3506612
015 3506613
015 3506614
Indirizzo: 
Villa Schneider
Piazza Lamarmora Biella , BI
Area tematica correlata: 

Altre informazioni

Il Servizio Sociale Comunale, mette a disposizione delle persone e/o dei i nuclei famigliari che si rivolgono per la prima volta o per una nuova richiesta dopo un periodo di sei mesi dall'ultimo intervento , gli operatori dello Sportello Accoglienza.

L'operatore dello sportello offre ad ogni cittadino, o a chi per esso, informazioni circa i servizi e le prestazioni sociali ed assistenziali attivate nel Comune da enti pubblici e privati.

Inoltre individua, a grandi linee, quali sono le caratteristiche della domanda dell'interlocutore e se il problema evidenziatosi non è ritenuto di pertinenza, indirizza il cittadino verso i servizi competenti.

Presso lo Sportello Accoglienza si attivano direttamente alcuni interventi sociali quali : soggiorni marini per anziani, domande per la mensa comunale, rimborso di tickets sanitari, certificazioni Isee etc.

Nel caso in cui l'operatore rilevi che il cittadino abbia la necessità di approfondire il problema fissa un appuntamento con l'Assistente Sociale del Servizio Accoglienza.

Durante il colloquio l'Assistente Sociale, grazie alla sua competenza e ai suoi strumenti professionali , oltre ad offrire una consulenza effettiva alla persona interessata, formula delle valutazioni e delle ipotesi operative. La consulenza dell'Assistente Sociale del Servizio Accoglienza può essere esaustiva per risolvere il problema esposto e il procedimento amministrativo iniziato con la richiesta del cittadino si conclude con la sottoscrizione dell'apposito modulo.

Se la situazione necessita di un supporto specialistico che va oltre la mera consulenza, l’Assistente sociale , dispone una presa in carico, in base all’Area di competenza in cui rientra il caso (Area Minori età 0-18; Area Adulti età 18-64; Area Anziani oltre 65 anni)
Tipologia di presa in carico:

  1. Monoprofessionale esclusivamente a carico dell’assistente sociale
  2. Pluriprofessionale con valutazione in equipe ed individuazione dell’operatore di riferimento (OSS-Educatore)

I Servizi sociali di Biella, a far data da gennaio 2011, sono organizzati per Aree tematiche. Il modello organizzativo si articola in un Ufficio di Prima Accoglienza, un'Area Minori, un'Area Adulti e un'Area Anziani; all'interno delle tre Aree ciascun Assistente sociale si occupa della Disabilità. Il coordinamento delle Aree e di tutti i servizi sociali territoriali è affidato ad una funzionaria sociale che ricopre l'incarico di alta professionalità.